溯捷設(shè)備4S管理平臺:專業(yè)、高效、增值 、便捷,平臺主要價值點:
1.服務(wù)體系 健全完善
統(tǒng)一服務(wù)標準,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)效率,客戶滿意度大幅提升
2.智能派工 及時準確
實現(xiàn)智能派工,合理化使用服務(wù)資源,提升派工準確性和派工效率
3.服務(wù)過程 實時可視
服務(wù)過程實時掌控,隨時隨地查看任務(wù)進度和服務(wù)人員狀態(tài),方便管理
4.IoT整合 主動安全
連接IoT實現(xiàn)設(shè)備狀態(tài)的實時監(jiān)控與故障預(yù)警,主動開展維保服務(wù)
5.數(shù)據(jù)賦能 精準高效
多維度展示銷售、售后各項數(shù)據(jù),為績效考核、質(zhì)量提升提供數(shù)據(jù)支撐
6、共享平臺 高效協(xié)同
公司管理人員、售后人員、客戶共享平臺,實現(xiàn)高效協(xié)同
7.移動服務(wù) 簡單便捷
管理流程簡單化,管理軟件移動化,工具界面人性化,簡單易用
8. 降低成本 提升形象
降低管理成本,改善客戶服務(wù)體驗,提升企業(yè)品牌形象
如需了解更多,請致電咨詢:400-8373-993
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