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關(guān)于電話機(jī)器人的常見問題|十問十答云蝠智能電話機(jī)器人好用嗎?

2021-10-25 責(zé)任編輯:未填 瀏覽數(shù):82 B2B商機(jī)網(wǎng)|嬌嬌科技-免費(fèi)b2b網(wǎng)站-免費(fèi)的供求信息發(fā)布平臺

核心提示:云蝠智能招商加盟政策詳解  隨著人工智能的廣泛應(yīng)用,智能電話機(jī)器人因其高效智能被許多企業(yè)認(rèn)可,市場競爭也越來越大。想必大家對電話機(jī)器人或多或少都有些了解,但是大家最關(guān)心的還是電話機(jī)器人的效果怎么樣?費(fèi)

云蝠智能招商加盟政策詳解

  隨著人工智能的廣泛應(yīng)用,智能電話機(jī)器人因其高效智能被許多企業(yè)認(rèn)可,市場競爭也越來越大。想必大家對電話機(jī)器人或多或少都有些了解,但是大家最關(guān)心的還是電話機(jī)器人的效果怎么樣?費(fèi)用是多少?云蝠智能為您總結(jié)了一份關(guān)于電話機(jī)器人的常見問題,十問十答,希望能夠幫到大家。

Q1:云蝠智能電話機(jī)器人的外呼效率怎么樣?
小蝠:一個電話機(jī)器人外呼次數(shù)約為1000/天,根據(jù)接通率及話術(shù)內(nèi)容不同有所波動
Q2:在外呼過程中,可以標(biāo)記已經(jīng)成功引導(dǎo)的客戶嗎?
小蝠:可以實(shí)現(xiàn)的。云蝠智能交互是自主研發(fā)的數(shù)據(jù)平臺,每個外呼賬號有對應(yīng)的大數(shù)據(jù)賬號,創(chuàng)建大數(shù)據(jù)視圖后,根據(jù)冷卻機(jī)制設(shè)定查詢條件保存,并導(dǎo)出至外呼平臺。(例:最后外呼時間:60天外;最后外呼時間:60天內(nèi)&&最后接聽時長小于:1秒)
Q3:智能語音客服可以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)到人工接聽嗎?
小蝠:可以實(shí)現(xiàn)的,需要給客服準(zhǔn)備一個SIP話機(jī),或者在電腦上安裝軟電話,確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。
Q4:電話外呼機(jī)器人和人工客服有什么區(qū)別?
小蝠:從以下兩方面來說:

1)撥打量:一路電話機(jī)器人在單位時間內(nèi)可以撥出800-1000通電話,比人工客服每日的撥打量足足高了五倍。
2)飽滿的工作情緒:云蝠智能電話機(jī)器人的話術(shù)都經(jīng)過話術(shù)研究員的精心設(shè)計,再由專業(yè)的錄音師進(jìn)行錄制,話術(shù)精準(zhǔn),語音專業(yè)。且機(jī)器人在工作中不會受到工作、生活上的情緒影響,擁有飽滿的情感,在同條件下,工作狀態(tài)優(yōu)于人工。
另外,云蝠智能電話外呼機(jī)器人還集成了許多功能,包括:自動記錄、自動分類、自然語音交互、方言識別、情緒分析、人機(jī)切換、交互學(xué)習(xí)、短信對接……讓服務(wù)變的實(shí)時、便捷、高效、智能、順暢。

Q5:電話機(jī)器人是否支持隨時切換話術(shù)?

小蝠:可以。在云蝠智能語音平臺中,點(diǎn)擊右上角賬戶名,進(jìn)入個人中心-機(jī)器人列表,選中相應(yīng)的機(jī)器人號碼,前往批量修改項目名稱,即可成功切換場景。
Q6:電話機(jī)器人效果怎么樣?
小蝠:可以選擇一些有自主研發(fā)能力的企業(yè),免費(fèi)試用一段時間后看看效果。
云蝠智能電話機(jī)器人每天自動撥打電話1000通左右,幫助電銷企業(yè)智能初篩客戶、分類記錄,清晰明確,便于銷售后期跟進(jìn),AI機(jī)器人+人工協(xié)作,可以大大減少時間成本,提高工作效率。

Q7:遇到客戶不講話的情況,電話機(jī)器人是否可以設(shè)置提前掛機(jī)嗎?

小蝠:可以實(shí)現(xiàn)提前掛機(jī)的。云蝠智能對節(jié)點(diǎn)做觸發(fā)次數(shù)限制,和默認(rèn)路由設(shè)定。即此情況下,主動詢問對方是否可以聽見,若對方一直無響應(yīng),則進(jìn)入提前掛機(jī)環(huán)節(jié)。同時我們可以做數(shù)據(jù)標(biāo)簽,將這類用戶篩選出來并導(dǎo)出。
Q8:你們的機(jī)器人數(shù)量的上限是多少?
小蝠:理論上是沒有上限的,建議使用五百個以內(nèi)較好。
Q9:請問電話機(jī)器人是移動的嗎?
小蝠:我們的機(jī)器人是通的,支持移動、電信、聯(lián)通。
Q10:電話機(jī)器人要多少錢?
小蝠:目前市場上電話機(jī)器人價格參差不齊,一分錢一分貨在科技產(chǎn)品上體現(xiàn)的尤為明顯。
云蝠智能電話機(jī)器人收費(fèi)包括①機(jī)器人坐席費(fèi)用(一天80/呼出量1000左右)②話術(shù)制作費(fèi)(按具體情況收費(fèi))③人工錄音費(fèi)(幾百塊)④撥號設(shè)備費(fèi)(視情況是否需要購買)⑤線路接入費(fèi)(按照條數(shù)收,費(fèi)用視情況)⑥通話資訊費(fèi)(按照用量收,每分鐘0.1元~0.3元不等)。
以上就是關(guān)于云蝠智能電話機(jī)器人的一些問答,有更多問題的可以聯(lián)系我們?yōu)槟獯穑M軒椭私?span>云蝠智能電話機(jī)器人。


編輯:Lily

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-云蝠智能-

云蝠智能致力于成為國內(nèi)領(lǐng)先的智能銷售能力自動化解決方案供應(yīng)商。

為企業(yè)提供包括銷售線索、智能電話機(jī)器人呼叫(營銷,回訪,調(diào)研及通知)、電話中繼線路及SCRM客戶管理的人工智能推廣型CRM。

獲得前微軟副總裁陸奇博士種子輪投資、AMINO天使輪等3輪數(shù)千萬投資。公司擁全國呼叫中心資質(zhì),軟件著作權(quán)21項及商標(biāo)3項。為萬科、貝殼找房等諸多大型客戶提供整體解決方案。

云蝠智能獲得了廣泛的市場認(rèn)可,客戶涵蓋房產(chǎn)、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育、電商、廣告等諸多行業(yè)。

應(yīng)用場景包含商業(yè)營銷、客戶回訪、滿意度調(diào)查等諸多場景。


云蝠智能通話場景:金融00:0001:16#音頻試聽


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