智慧物業是指以現代科學技術特別是信息網絡技術、移動技術、語音技術為主要支撐，建立在傳統物業服務基礎上的新的商業模式、服務方式和管理方法的物業服務企業。

它既包括隨著技術發展而產生的新興服務業態，也包括運用現代技術對傳統服務業的改造和提升。智慧物業通過創新科技的運用，勢必深刻影響物業管理行業未來的經營模式，既可以降低員工的勞動強度和難度，增加職業粘度；也可以提升勞動生產率，降低服務成本；還可以通過對業主需求的研究和滿足實現新的利潤增長點，更重要的是可以提升業主滿意度和舒適的居住體驗。

智慧物業為物業管理提供：合同管理、業主管理（業主信息一目了然 ）、活動報名（小區活動一鍵推送快速報名，統計更方便）、費用管理（一鍵生成費用賬單業主手機線上繳費更快更便捷）、智慧物聯（智能停車，樓宇門禁，充電樁，更多硬件一個平臺全管理）、呼叫中心。

智慧物業為業主群體提供智能門禁人臉識別系統，線上繳費輕松便捷，無感停車自動識別車牌號，線上報修需求直達維修工，社區通知停水電及時收到提醒，家政保潔預約保潔上輕松搞定。現在的物業管理是數字化，聯接智能設備的時代，同時會為業主提供高效、便捷的物業服務，為廣大社區居民提供一個舒適、便利、安全的生活環境，從而形成智能化社會管理。

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