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早期創業,除了找到PMF之外,還需要關注什么?
很多增長專家都強調要在開始進行大規模的增長之前,需要確認達到了Product-Market Fit(PMF)產品市場契合,而對于早期創業者者來說除了找到PMF,還需要關注以下幾條:
在著手PMF之前,先明確你的職能范圍
明確你所負責產品的的基本框架及商業邏輯,根據小部分用戶的反饋不斷去做優化,豐富明確產品的主要特點。我們只有先確定自己能做什么,才進入下一步——思考如何去做。
了解你的產品,愛上你的用戶
不管我們想要運用什么手段去完成PMF,步總是先去獲取用戶,只有用戶來了,我們才能進入到驗證產品的階段。沒有用戶,那么一切都是建立在理想主義上的空談。
找到用戶
內容平臺投放、社群、線下拜訪等方式都是能跟用戶產生接觸,方便后續深度回訪的手段,還有競品勾搭、好友邀請等,而找到批客戶顯得至關重要。
早期創業市場與銷售之間的關系,技術底座外的核心優勢
前期產品應該如何推向市場,將產品推向市場的營銷計劃,簡單主要包括以下方面:
1.驗證產品的PMF,確定產品和服務有價值、需求;
2.提煉產品的價值點,綜合考慮用戶價值、商業價值、競品情況等,找到產品的核心賣點;
3.前期產品應該如何定價,定價策略不是一成不變的,它隨產品所處生命周期的不同而改變。尤其是在產品成長階段,更具有挑戰性。當公司推出一種新產品時,就面臨次定價的挑戰。產品上市,企業常使用三種定價策略:撇脂定價、滲透定價和滿意定價。價格是市場營銷組合中能為公司帶來收入的因素,其他因素都代表成本,制定合理的價格是企業在市場競爭中成敗的關鍵因素之一。
4.完整的銷售流程應當至少包括售前服務、售中服務和售后服務,在早期產品不完善的情況下,提供全面的服務更能保證客戶成功。
Marketing和Sales之間的關系
Marketing 負責前期的市場調研,市場細分,前期的品牌設定、內容及營銷體系的搭建;Marketing的工作方式一般是團隊合作,為公司的產品做推廣,前期的品牌設定、內容及營銷體系的搭建,建立關于toB營銷的業務矩陣。
Sales負責后期的銷售指標,與客戶(這里的客戶不一定是最終的消費者,有可能是零售商)直接接觸,維護客戶關系,負責里程碑訂單的獲取、早期銷售體系的搭建,我們把銷售體系想象成一個平臺,它有幾根支柱:
1、通過銷售技能規范公司的銷售行為。
2、通過優化銷售流程贏得更多的訂單。
3、通過客戶管理更好服務客戶從而挖掘更多的客戶價值。
4、通過銷售管理工具提高團隊的效率。
在實戰中,對云蝠智能的銷售體系拆解,銷售過程包括尋找潛在客戶,客戶接洽與談判,成交與維護。搭建銷售過程管理體系點需要識別的是“銷售過程”包括哪些環節。最簡單的劃分方式是售前,售中,售后。當然,這個銷售過程站在純業務人員的角度上說有6個,甚至8個環節(銷售探查、接觸前準備、接觸顧客、需求識別、商品展示、處理反對意見、完成銷售、實施/售后)。最后,迭代我們的市場及銷售體系,對營銷的理解需要迭代,長線思維是營銷界、工商界下一個十年最重要的思維之一。
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