溯捷設備4S管理平臺:專業、高效、增值 、便捷,平臺主要價值點:
1.服務體系 健全完善
統一服務標準,優化服務流程,提升服務效率,客戶滿意度大幅提升
2.智能派工 及時準確
實現智能派工,合理化使用服務資源,提升派工準確性和派工效率
3.服務過程 實時可視
服務過程實時掌控,隨時隨地查看任務進度和服務人員狀態,方便管理
4.IoT整合 主動安全
連接IoT實現設備狀態的實時監控與故障預警,主動開展維保服務
5.數據賦能 精準高效
多維度展示銷售、售后各項數據,為績效考核、質量提升提供數據支撐
6、共享平臺 高效協同
公司管理人員、售后人員、客戶共享平臺,實現高效協同
7.移動服務 簡單便捷
管理流程簡單化,管理軟件移動化,工具界面人性化,簡單易用
8. 降低成本 提升形象
降低管理成本,改善客戶服務體驗,提升企業品牌形象
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