在經歷了2月份不斷的休克療法后，3月云蝠智能已經完成了12月的峰值業務，4月更是超乎尋常。我們將從市場、渠道、里程碑、技術4個維度分享云蝠智能4月的進展。

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No.1 市場

1.從12月中下旬開啟后臺統計后，可以看到3月云蝠智能的業務已經攀升到非常好的位置，而4月更是相較3月情況上升了30%，單月呼叫量接近500萬。

2.在4月份中旬，云蝠的業務營收已經可以支持預期全年的成本開銷，并且團隊將加速擴張，著手下一步的業務增長。

3.完成某大型地產科技企業的產品交付，完成新增地產合作品牌7家，新增保險行業合作客戶4家，教育行業5家，保健品行業4家，新業務場景6家。

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No.2渠道

1.入選百度智能云市場優選商品

2.在百度與電話機器人相關的核心詞語中，云蝠智能均位列頁。

3.市場擴展，在黑龍江、新疆等地招募新的經銷商。

4.自然流量增長60%，自然流量客服訪問新客戶占比增加28%。

5.線路方面，進一步鞏固線路優勢，為后期構建線路市場做準備

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No.3里程碑

1.入選國內某知名AI加速器營員

2.總經理魏佳星與南京江北新區黨委書記羅群書記合影，并在51勞動模范、先進青年代表座談會上作為創業代表分享

3.進一步準備10月位于新加坡的李光耀全球創新創業大賽總決賽事宜

4.入選華潤 潤加速器 【業務線上化轉型項目卡】

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NO.4技術

完成了重大技術后端分離，提高了系統性能

新業務產品線研發提速，預期在3個月內可以上線新業務產品beta版本

2020.4.29升級日志

·指令大規模優化

新增轉接成功、轉接失敗指令，單個任務的指令可以選擇全部指令，新增變量：日期

以上更新可以產生巨大的組合優勢：舉例：可以按照轉接情況發送短信、標簽等，也可以按全部任務綁定短信提醒或者微信通知。

每一個指令功能的新增，都是幾何倍數的功能新增：）

·底層代碼優化

系統性能高度升級，新增1臺高配服務器，實現單服務單服務器，系統的穩定性、性能得到高度升級。

·代理端升級

代理端可以自己控制客戶所展示的功能，可以自主刪減功能塊，及配置自己的logo及登錄站點。

·手機端優化

開啟緩存，手機端操作更加舒適。

2020.4.17 升級日志

·搜索引擎性能升級

對服務器集群進行整體優化，進一步降低呼叫壓力。

·通知模塊

導入導出及線索池，展示未讀數字。

·私有云-后臺

新增實時并發、CPU等運維監控頁面，對系統的峰涌情況進一步分析。

2020.4.2 升級日志

·定時郵件發送功能

支持定時發送呼叫通話記錄的郵件信息，不用每天都登錄系統查閱信息了。

在通話記錄頁，選擇篩選條件，篩選完畢后，設置定時郵件，就可以每天收到當天按以上篩選條件生成的通話記錄。

·定時重呼功能

在自動重呼的基礎上，我們提供了更高級的定時重呼功能，可以在接通率的幾個時間點，如4點 5點對之前未接通客戶按照一定的規則進行定時重呼。更加符合callcenter或業務team的規范。

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NO5團隊管理

1.客戶維護層面，上線AI對話機器人，在企業微信群極大的提高了團隊響應能力

2.對線上客服體系整體優化，線上客服響應速度更加快速

3.內部申請、報銷流程優化，客戶開票得到更快的響應

4.上線系統升級日志，可以查詢過往系統的升級記錄

5.優化系統幫助手冊，提高客戶查閱體驗

6.內部客戶線路申請，內部周報機制進一步完善

4月總結，感謝每一個支持過云蝠智能的客戶、朋友、合作伙伴及團隊成員。我們在4月有了更好的業務能力，更強大的技術支撐，更多的渠道合作機會，更健全的團隊管理機制。

5月，劍指5月，5月是更大的機會突破，從5月到10月，是業務不斷增長的半年！

加油吧少年們! 干他丫的，我們終將用誠心與能力贏下整個市場！

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     “云蝠智能”為企業提供包括銷售線索、智能客服、智能呼叫（呼叫，回訪，調研及通知）、人工呼叫坐席、電話中繼線路及SCRM客戶管理的人工智能推廣型CRM。2019年獲得前微軟副總裁、百度總裁、奇績創壇（原YC中國）陸奇博士天使輪投資。公司擁有ISO9001,全國呼叫中心資質,擁有軟件著作權21項及商標4項。為萬科、貝殼找房等諸多大型客戶提供整體解決方案。

     作為中國智能語音領域的積極探索者，云蝠語音獲得了廣泛的市場認可，客戶涵蓋房產、金融、互聯網、教育、電商、廣告等諸多行業，應用場景包含商業營銷、客戶回訪、滿意度調查等呼出場景，以及客戶接待、售后服務等呼入場景。

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