近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展,各類違規(guī)催收暴力催收等問(wèn)題日漸突現(xiàn),但與催收有關(guān)的法律法規(guī)尚處于空白。3月28日,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)(下稱“協(xié)會(huì)”)在北京發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)金融逾期債務(wù)催收自律公約(試行)》(下稱《催收自律公約》),并舉行簽署儀式,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李東榮、人民銀行金融市場(chǎng)司副司長(zhǎng)鄒瀾出席儀式并發(fā)表致辭,部分網(wǎng)絡(luò)借貸、互聯(lián)網(wǎng)銀行、互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)機(jī)構(gòu)代表參加了儀式并簽署公約。
如何合規(guī)催收,如果快速催收?云蝠智能為金融行業(yè)提供從客戶線索數(shù)據(jù),AI快速語(yǔ)音及短信觸達(dá),BI商業(yè)數(shù)據(jù)分析及客戶管理全營(yíng)銷生命流程管理服務(wù)。
適用需求 金融貸款、銀行催收 客戶需求-
觸達(dá)用戶,提醒還款及了解逾期原因
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匯總篩選逾期用戶的相關(guān)行動(dòng)行為,提供下一步催收計(jì)劃
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完成逾期催收任務(wù)
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通過(guò)AI智能語(yǔ)音呼叫+掛機(jī)短信觸達(dá)逾期用戶,了解逾期原因
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匯總逾期結(jié)果,量化分析報(bào)告,精準(zhǔn)銷售線索流轉(zhuǎn)至催收系統(tǒng)中(可以通過(guò)API直接送至貴司的客戶催收系統(tǒng)中)
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人工呼叫系統(tǒng)啟用,完成人工邀約跟進(jìn)
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循環(huán)1~4步驟,有效提高M(jìn)0 M1階段還款率及還款效率
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知識(shí)圖譜構(gòu)建
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智能語(yǔ)音呼叫系統(tǒng)
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BI商業(yè)智能分析系統(tǒng)
DEMO
AI
_你好 我是中國(guó)xx銀行工作人員 您的欠款已經(jīng)逾期 您知道嗎?是忘記了還是其他什么原因?
客戶
忘掉了
AI
_好的 提醒您一下 今天務(wù)必按時(shí)還款 還款后可以再借。實(shí)在不行找家人朋友周轉(zhuǎn)一下。
客戶
好的我知道了
_AI
_最后提醒您 惡意欠款會(huì)影響您再次借款 務(wù)必按時(shí)還款 如果近期資金緊張 還款后可以再借 如果還有其他什么問(wèn)題可致電中國(guó)xx銀行客服電話xxxxxx咨詢 再見(jiàn)。
客戶
再見(jiàn)!
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成本相較人力團(tuán)隊(duì)降低25倍
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量化客觀的數(shù)據(jù)分析報(bào)告
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可以獲得該地區(qū)的全部企業(yè)線索
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SAAS使用成本
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話費(fèi)及短信費(fèi)
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知識(shí)圖譜構(gòu)建
經(jīng)典客戶
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“云蝠智能”為企業(yè)提供包括銷售線索、智能客服、智能呼叫(呼叫,回訪,調(diào)研及通知)、人工呼叫坐席、電話中繼線路及SCRM客戶管理的人工智能推廣型CRM。2019年接受奇績(jī)創(chuàng)壇(原YC中國(guó))陸奇博士天使輪投資。公司擁有ISO9001,全國(guó)呼叫中心資質(zhì),擁有軟件著作權(quán)17項(xiàng)及商標(biāo)2項(xiàng)。為萬(wàn)科、貝殼找房等諸多大型客戶提供整體解決方案。公司希望通過(guò)在人工智能領(lǐng)域的科研優(yōu)勢(shì),助推傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí),最終實(shí)現(xiàn)降低人力成本的同時(shí)提升商業(yè)效率。
作為中國(guó)智能語(yǔ)音領(lǐng)域的積極探索者,云蝠語(yǔ)音獲得了廣泛的市場(chǎng)認(rèn)可,客戶涵蓋房產(chǎn)、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育、電商、廣告等諸多行業(yè),應(yīng)用場(chǎng)景包含商業(yè)營(yíng)銷、客戶回訪、滿意度調(diào)查等呼出場(chǎng)景,以及客戶接待、售后服務(wù)、投訴咨詢等呼入場(chǎng)景。
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