云蝠智能招商加盟政策詳解

?呼叫中心的優(yōu)勢

云蝠智能智能云呼叫中心人機一體化的交互、自定義的流程設計、全面的數(shù)據(jù)展現(xiàn)。讓企業(yè)能夠高效出色的完成客戶的溝通，為每一次語音呼叫帶來完美的體驗。

1、靈活智能的配置

基于大數(shù)據(jù)預測呼叫等待時間，相比傳統(tǒng)方式可以讓客戶更加準確的知曉等待情況，可以根據(jù)客戶的行為數(shù)據(jù)和坐席的技能數(shù)據(jù)，通過智能算法模型進行客戶分配匹配，讓最適合的坐席服務最適合的客戶。IVR過程中可以通過語意分析的方式執(zhí)行路由操作，也可以讓客戶隨時切換到手動控制。

2、智能算法加持

呼叫中心系統(tǒng)自動化的手動外呼，不論回訪還是營銷，都讓坐席高效完成；自主研發(fā)的自動外呼算法，讓客戶少等待，企業(yè)多呼出多接起，達成雙贏；任務定時提醒，多渠道通知，不讓每個重要客戶錯過。

3、多端多功能呼叫工作臺

坐席呼叫工作臺，模塊化且高度自定義，每個坐席都有自己的專屬工作臺；轉(zhuǎn)接、三方、咨詢、連續(xù)高級通話等多種類型功能，方便；客戶旅程數(shù)據(jù)全體現(xiàn)，讓語音交互的每個節(jié)點數(shù)據(jù)都有豐富的展現(xiàn)。

?AI呼叫的優(yōu)勢

云蝠智能針對外呼獲客需求量大的客戶的智能呼叫平臺，提供機器人自主呼叫，數(shù)據(jù)統(tǒng)計一體化服務。同時支持個性化配置話術，應對海量場景，幫助企業(yè)實現(xiàn)增長新客，激活留存。

1、降低企業(yè)成本

降低企業(yè)人工成本，在人力成本居高不下的今天尤其重要，幫助呼叫中心節(jié)省大量人力，包括招聘、 人力、培訓、硬件以及人員流失等經(jīng)營成本。

2、標準化運行，提高工作效率

全年7*24小時服務，服務標準化、流程標準化、管理標準化、 話術標準化、情緒標準化。AI外呼提高工作效率，無間斷持續(xù)工作，無需額外投入即能提升2-3倍的工作效率，且工作質(zhì)量保持穩(wěn)定。

3、掌握客戶意向

高效分析判斷客戶意向，實時掌控其意向變化，幫助銷售初篩客戶，節(jié)省時間。AI自主學發(fā)現(xiàn)記錄問題錄音，高效工作、優(yōu)化話術，自動分析挖掘客戶信息并提取價值線索。

?云蝠智能CRM

云蝠智能CRM系統(tǒng)配備呼叫中心和AI呼叫，客戶信息管理更高效，CRM對接呼叫中心系統(tǒng)，設客戶服務、外呼管理、坐席管理等功能模塊。

1、客戶信息全面記錄：詳細記錄客戶基礎信息、意向信息等，以定制化客戶管理提升客戶轉(zhuǎn)化率；采用生命周期全程管理，客戶從初次觸達到多次復購完整記錄，精細管理不斷挖掘客戶潛質(zhì)；客戶流量整合沉淀，通過企業(yè)微信沉淀流量，提供工具整合業(yè)務流。

2、全業(yè)務流程階段管理：在業(yè)務初始階段，一鍵批量觸達提升銷售效率，從溝通到交易全流程推進，以智能評級加速精準轉(zhuǎn)化；進行業(yè)務漏斗分析，全局客戶漏斗分析，所有客戶行為數(shù)據(jù)可視化，洞悉客戶意向；自動生成業(yè)務成果預測，智能繪制業(yè)績曲線，幫助管理者進行科學決策。

3、多維度效率評估：顯示目標完成度，業(yè)績進度可視化動態(tài)呈現(xiàn)，實時掌握業(yè)績進度，管理團隊更高效；生成銷售榜，團隊及個人銷售榜單實時更新，激發(fā)動力，提升業(yè)績更；人員工作量可查，日常工作行為數(shù)據(jù)化呈現(xiàn)，員工行為有據(jù)可查，評估團隊更多元。

4、規(guī)則權限靈活配置：客戶標簽可勾選，可以添加常用客戶標簽，銷售勾選管理，客戶肖像及時生成；業(yè)務流程可更改，可以根據(jù)企業(yè)需求隨時更改業(yè)務流程，有效提升流程工作效率；員工權限可設置，可以根據(jù)員工崗位與職責，設置員工的業(yè)務及數(shù)據(jù)權限，規(guī)范CRM使用管理！

從獲客到成交，采取客戶全生命周期管理，云蝠智能致力于讓業(yè)績轉(zhuǎn)化更高效！現(xiàn)在咨詢注冊使用云蝠智能CRM贈送更多增值服務！